Customer-Relationship-Management (CRM) - Mehr Erfolg durch Kundenzentrierung

Heutzutage kommen viele Unternehmen in der Praxis ohne ein gutes Customer-Relationship-Management (CRM) meistens gar nicht mehr aus, oder brauchen genau das als letztes Puzzle-Stück zum Erfolg. Seit vielen Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, CRM-Systeme in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und mit ihren Kernkompetenzen zu verknüpfen. Ohne eine Schaltzentrale für alle Kundenbewegungen und -aktivitäten können keine nächsten Schritte zum Kunden hin unternommen werden – genau das schafft der Einsatz eines CRM-Systems. Unsere Experten begleiten dich bei der Analyse deiner Bedürfnisse und der Auswahl der passenden CRM-Lösung. Kontaktiere uns gleich.

Individuelle CRM-Entwicklung

Im Bereich Customer-Relationship-Management ist vieles bereits an Funktionalität vorhanden, was man für diesen Bereich braucht. Und doch: Wenn etwas nicht ausreicht an Standardfunktionalität, bieten wir individuell angepasste Erweiterungen und/oder Entwicklungen an, die genau auf deine Geschäftsprozesse abgestimmt werden können. Von der Konzeption über die Entwicklung bis zur Implementierung – wir freuen uns auf deine Anforderungen.

Integration in bestehende Systeme

Unser erfahrenes Team integriert dein CRM nahtlos in bestehende ERP-, PIM- und E-Commerce-Systeme. So profitierst du von einer Lösung, die alle Kundendaten zentral verwaltet und Vertriebs-Prozesse effizienter gestaltet.

Schulung und Support

Wir lassen dich nach der Implementierung nicht allein. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und bieten dir bei unseren vertretenen CRM-Systemen Schulungen an, damit du das volle Potenzial deiner CRM-Lösung ausschöpfen kannst.

Kundenzentrierung

Unsere CRM-Lösungen legen besonderen Wert auf Kundenzentrierung, indem sie alle Kundeninteraktionen und -daten zentralisieren. So kannst du personalisierte Marketingstrategien entwickeln und den Kundenservice verbessern. Durch den gezielten Einsatz von CRM-Systemen schaffst du nachhaltige Kundenbeziehungen und steigerst die Zufriedenheit deiner Kunden.

Effizientes Kundenmanagement

Ein effizientes Kundenmanagement ist der Schlüssel zu nachhaltigem Geschäftserfolg. Mit unserer vtiger CRM-Lösung behalten Sie den Überblick über alle Kundeninteraktionen und -historien, was eine personalisierte Ansprache und gezielte Marketingmaßnahmen ermöglicht. Unsere Systeme sind darauf ausgelegt, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.

Skalierbare CRM-Lösungen

Unsere vtiger CRM-Systeme sind skalierbar und wachsen mit Ihrem Unternehmen. Ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großer Konzern sind, unsere Lösungen passen sich Ihren Anforderungen an und unterstützen Ihr Wachstum. Die Flexibilität unserer Systeme ermöglicht es Ihnen, neue Märkte zu erschließen und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Automatisierung und Effizienzsteigerung

Mit unserer vtiger CRM-Lösung automatisieren Sie viele zeitaufwändige Prozesse und steigern so die Effizienz Ihrer Abläufe. Von der Lead-Generierung über das Kundenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung – unsere CRM-Systeme helfen Ihnen, Ressourcen zu sparen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihre Kunden.